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SFA導入に際して
SFA導入を考える時、現場の営業マン側から見ると、
- 営業マンの負担が増えるのではないか、
- 営業マンの活動内容が、「見える化」で明らかになりすぎることからプレッシャーやストレスへの怖れ
などで、営業マンが導入に否定的になることがあるようです。
負担になることへの不安は、「できすぎ日報君」では、営業マンが簡単に操作できるように作られているので、クリアできます。
「見える化」で活動内容が明らかになりすぎることへの恐れについては、次に挙げることが、営業マンに伝われば、解消されるのではないでしょうか。
- 営業マンにとって、活動内容が明らかになると、やるべきことがはっきりするので営業活動に集中しやすい。
- 上司や同僚からの、指導や助言がリアルタイムで受けられる。
- 一つ一つの活動から達成感が得られる。
- 営業マン自身の点検ができて、次の行動に前向きになれる。
- 営業マン一人一人の目標が明らかになるので、将来への希望につながる。
現場の営業マンが、SFAの導入に賛成し、積極的にかかわることが、成功の条件です。
SFA導入へのトップの強い決意と営業マンの意思が、共有化されていれば、スムーズな運用が可能になります。
